Services

De dienstverlening in het ov in Nederland staat onder druk. Organisaties binnen de ov- en railsector hebben te maken met diverse opgaven (budgetten, data-delen, personeelstekorten, imago). Het gewenste serviceniveau voor de reiziger wordt hierdoor niet altijd gehaald. Als sector moeten we voorkomen dat reizigers hiervan de dupe worden. Ov moet voor iedereen toegankelijk blijven. Samen werken we aan de oplossingen.   

Internationaal railvervoer  

Internationaal railvervoer is dé oplossing voor duurzaam reizen binnen Europa. Railvervoer is een duurzaam alternatief voor vervuilende modaliteiten. Railforum-leden zorgen voor beschikbare en betaalbare tickets en optimale service. Zo leveren we als sector een belangrijke bijdrage aan de klimaatdoelstellingen.  

Binnen het thema Services focust Railforum zich op:  

  • Interne uitdagingen zetten we samen om in kansen, om de klanttevredenheid te verhogen. 
  • Internationaal railvervoer is dé oplossing voor duurzaam reizen binnen Europa. De aanbevelingen die we in 2023 presenteerden aan het Europees Parlement, werken we uit tot verbeteringen.  

          

Wil je je meedenken en vooral meedoen? Stuur een e-mail naar info@railforum.nl via onderstaande knop.

 

Tip | Klik hier voor Kenniskring Internationaal Railvervoer

Tip | Klik hier voor Kenniskring Stedelijke Rail

 

 

Foto: NS beeldbank