We organiseerden deze online Meetup omdat we zodra dit kan, graag onze reizigers in het openbaar vervoer terug zien. We verkenden hoe we met een ‘ontwerpende aanpak’ nog beter kunnen inspelen op de wensen van reizigers, zeker diegenen die nu met de auto reizen. We werkten daarbij vanuit de (on)bewuste behoeftes en beleving van reizigers, […]